Успехът на всеки бизнес зависи от способността му да се приспособява към пазара и потребителите. Да открие от какво се нуждаят клиентите и да им ги предложи преди конкурентите. Но това е само една малка част от целия процес. Рационализацията на процесите и адаптиране към непрекъснато развиващите се технологии е това, което ще Ви отличи от останалите във Вашия бранш.
Връзката с настоящи и потенциални клиенти, доставчици и партньори е не просто жизненоважна, а и от голямо значение за всяка фирма. Добре познатите хартиени картички отдавна не могат да предложат бърза и надеждна комуникация. Те се повреждат лесно, губят се измежду останалите вещи в чантата и по този начин и Вие губите!
Дигиталните визитки ще Ви помогнат да управлявате тези контакти и да бъдете по-близо от всякога до своите клиенти и партньори! Резултатите сами говорят за себе си! Над 80% от бизнесите, избрали смарт визитките, още през първия месец забелязват подобрение на обслужването и удовлетвореността на клиентите си!
Колебаете се дали да замените старите хартиени картички? В тази статия, ние от Reliqui, ще Ви споделим как можете да интегрирате тази иновация в работния си процес.
Защо всеки бизнес се нуждае от дигитални визитки?
Светът около нас не спира да се развива. С всеки изминал ден се появяват все по-нови и модерни технологии. Само допреди няколко години идеята за изкуствен интелект звучеше невероятно, а днес вече е факт!
В тази бързо развиваща се бизнес среда, необходимостта да предложите на клиентите си най-доброто обслужване и уникално потребителско изживяване е от голямо значение. Тази алтернатива на традиционните хартиени картички с всеки изминал ден придобива по-голяма популярност и в България. Те притежават многобройни предимства, които променят начина, по който професионалистите и фирмите се свързват и споделят информация.
Защо да печатате хиляди хартиени копия с контактните си данни, които се губят лесно и трябва да се сменят при всяка промяна на адрес или телефонен номер? Няма ли да Ви е по-удобно просто да промените нужната информация от приложение?
Погледнете към старата си хартиена картичка и преценете сами – сега изглежда добре, но след месец носене в джоба на клиент ще бъде смачкана и информацията едва ще се разчита.
Сигурни сме, че не искате това! Традиционните визитки имат много недостатъци. Нуждата от печатане на огромни количества картички при всяка смяна на данни е не само голяма инвестиция, но и замърсява околната среда. Този проблем не съществува при дигиталните!
Статистиките говорят сами за себе си!
Според тях:
- 10 милиона хартиени картички се отпечатват годишно само в САЩ, а в България цифрата почти достига милион.
- Над 60% от клиентите губят хартиената визитка още през ПЪРВАТА седмица и често се насочват към конкурентна фирма, заради загубения контакт.
- Около 5% от хората пазят всички хартиени визитки, които са получили.
- 80% от потребителите предпочитат да влязат в сайта на фирмата пред това да погледнат данните им от хартиена картичка.
- Над 88% от бизнесите се затрудняват да поддържат трайно присъствие в съзнанието на клиенти и партньори, на които са дали хартиени визитки.
Какво означава това за Вас?
Използването на хартиени визитки е не само остаряло, но и неефективно! За разлика от тях, дигиталните визитки гарантират, че Вашите клиенти и партньори ще имат винаги достъп до актуалната Ви информация.
Бърза и незабавна актуализация, БЕЗКОНТАКТНО предаване на данни, удобни за съхранение – това са само част от предимствата на смарт визитките.
С тях данните Ви могат да бъдат запазени на смарт устройство, което ги прави лесно достъпни за бъдещи справки и значително увеличава шансовете за контакт с Вас.
Как можете да използвате смарт визитките?
Безконтактните визитки са инструмент, който е удобен начин за споделяне на контакти и може да помогне за рационализиране на Вашите бизнес операции.
Събития и конференции.
Можете да използвате смарт визитките, за да разпространите Ваше събитие. Събитията и конференциите са от решаващо значение за разширяване на Вашата аудитория и създаване на нови партньорски контакти.
Според статистиките, повече от 62% от фирмите предпочитат да използват социалните мрежи като Facebook и Instagram, за да разпространят събитието си. Но представете си, че можете с едно докосване да каните и да предоставите цялата нужна информация – място, час, инструкции как да стигнат до мястото и т.н.
А след това можете да промените информацията със стандартните контактни данни на фирмата Ви. Така ще избегнете неприятностите от носенето и събирането на хартиени картички и ще направите добро впечатление на потенциалните Ви партньори.
Комуникация между екипа.
Ефективната екипна комуникация в екипа е гръбнакът на всеки успешен бизнес. Независимо дали Вашият екип работи дистанционно или във физически офис, дигиталните визитки могат да помогнат за подобряване на комуникацията.
Контактната информация може да се разменя с QR код или дигиталната визитка. Веднъж запазени, тези данни ще бъдат винаги достъпни за целия екип. По този начин, служителите бързо и лесно ще имат достъп до контактна информация за техните колеги.
Независимо дали трябва да планират среща, да обсъдят проект или да споделят информация, наличието на тази информация ще им спести време.
Служителите могат безпроблемно да споделят информация за контакт, актуализации на проекти или други подходящи подробности, без да пишат съобщения и да молят за номер за връзка. Това рационализиране на комуникационните процеси ще допринесе за повишаване на продуктивността и сплотеността на екипа.
Комуникация с клиентите.
Поддържането на добри и трайни връзки с Вашите клиенти е жизненоважно за успеха на бизнеса. Безконтактните визитки ще Ви помогнат да направите точно това.
Чрез просто споделяне със смарт устройство или с QR код, потребителите ще имат незабавен достъп до Вашите контактни данни. Това удобство гарантира, че те могат да се свържат с Вас, когато имат нужда от съдействие или искат да поръчат.
Можете да включите персонализирани съобщения или ексклузивни отстъпки във Вашата контактна информация, която да стимулира клиентите да се чувстват оценени. Например отстъпка или подарък продукт при следваща покупка от Вашия магазин със специален код.
Правейки това, Вие не само улеснявате клиентите си да Ви запомнят, но и увеличават шансовете си да станат лоялни към Вашия бизнес.
Такива малки, но въздействащи детайли ще помогнат за укрепване на взаимоотношенията с доставчици, партньори и клиенти.
Оставане на ревю.
В днешното забързано ежедневие, все по-малко хора отделят от времето си да подкрепят бизнесите и продуктите, от които са останали доволни. По-често, недоволните потребители оставят ревюта в социалните мрежи и Google.
В една от предните ни статии, подробно разгледахме въпроса – защо е трудно да получите ревю от доволните си клиенти. В нея обърнахме внимание на начините, по които можете да ги стимулирате да Ви оценят и как дигиталните визитки ще Ви помогнат да улесните този процес.
Не чакайте утре, за да развиете бизнеса си!
Направете го още сега с Reliqui и нашите дигитални визитки. Свържете се с нас на телефон: +359 894 426 890 и ние ще Ви помогнем да поръчате своята персонализирана визитка.